Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Kaikille
- Tietoturva että Luotettavuus
- Kampanjat sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Nostot
- Asiakastuki Suomeksi
Laaja Pelitarjonta Kaikille
Casinova tuo asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelivalintaa maailman tunnetuimmilta pelintarjoajilta. Valikoimamme sisältää kaikki perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, suorapeleihin sekä kasvaviin jättipottipeleihin. Olemme luoneet yhteistyösopimuksia toimialan johtavien studioden kanssa taataksemme, niin että jokainen pelikerta on unohtumaton kokemus.
Valikoimamme kasvaa säännöllisesti, että lisäämme uusia pelejä viikoittain. Se merkitsee, jotta asiakkaillamme tarjolla aina paljon tuoretta kokeiltavana. Casinova login on keskittynyt esittämään korkeimman luokan viihteen, ja tämän takia testaamme kunkin tuotteen perusteellisesti edeltä pelin julkaisua.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Live | 97.3% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 94.8% |
Turvallisuus sekä Luotettavuus
Tietoturva edustaa meille tärkein prioriteetti. Casinova operoi laillisella maltalaisen auktoriteetilta saadulla lisenssillä, joka turvaa pelaajillemme suojatun että tasapuolisen peliympäristön. Sovellamme korkean tason salausta koko informaation suojaamiseen, joka kohtaa kansainvälisen rahoitustason tietoturvaa.
Kunkin pelivaihtoehtomme audioidaan säännöllisesti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. eCOGRA testaa sisältömme säännöllisesti ja varmistaa, niin että palautusprosentit pysyvät sopivalla tasolla. Tämä avoimuus edustaa keskeinen komponentti liiketoimintaamme, ja julkaisemme testiraportit sivuillamme.
Hallittu Pelaaminen
Tuomme pelaajillemme monipuoliset työkalut vastuulliseen pelaamiseen. Pelaaja voi asettaa rajoja, keskeytyksen tai jopa jäädyttää pelitilisi tilapäisesti koska tahansa. Palvelulla löytyy samoin yhteistyökumppanuudet Peluuri-järjestelmän kera, se antaa auttaa ongelmapelaamisen parissa kamppaileville.
Edut ja Kampanjat
Casinova tuo käyttäjilleen tasaisesti houkuttelevia etuja ja kampanjoita. Tuoreet käyttäjät pystyvät hyödyntää hyvän aloitusbonuksen, mikä jakautuu alkuvaiheen talletuksiin. Myös tarjoamme viikko- uudelleenlataustarjouksia, cashback-tarjouksia sekä yksinoikeudellisia turnauksia.
Kanta-asiakasohjelma
- Viiden eroteltua tasoa: Kupari, Hopea, Kultainen, Platin sekä Timantti
- Kullakin vaiheella yksilöllisiä hyötyjä sekä korkeammat bonusprosentit
- Kuukausittain tulevat cashback-bonukset laskevat kanta-asiakkuustasosi mukaan
- Henkilökohtainen tilimanageri Platina- että Timantti-tasoilla
- Eksklusiiviset kutsut turnauksiin että turnauksiin
- Pikaiset rahansiirrot että paremmat nostolimit
| Tervetuliaisbonus | 35x | 5 EUR | 30 päivää |
| Reload-bonus | 30x | 5 EUR | 21 päivää |
| Cashback | 1x | Ei rajoitusta | 14 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 0,50 EUR | 7 päivää |
Maksutavat ja Nostot
Esitämme kattavan valikoiman maksutapoja suomalaisten käyttäjien tarpeisiin. Tuemme kaikkia parhaita rahoituslaitoksia, kuten esimerkiksi Nordea, OP että Danske, ja nykyaikaisia verkkolompakkopalveluita kuten Neteller että Skrill. Kryptovaluutat löytyvät myös saatavilla heille, ketkä haluavat lisäyksityisyyttä.
Kotiutukset hoidetaan ripeästi, että useimmissa kotiutuksissa varat ovat tilillä 24 tuntia sisällä. Alkuperäinen rahansiirto edellyttää henkilötietojen vahvistamisen, kuitenkin se edustaa yksinkertainen toimenpide, mikä voidaan hoitaa toimittamalla dokumentit välittömästi käyttäjätilisi kautta. Se on lainmukainen määräys, se nojaa EU-tason AML- direktiiviin, se tuli käyttöön aikana 2015.
Rahansiirtojen Ominaisuudet
- Pienin talletus vain 10 EUR
- Maksiminosto 10 000 euron per siirto tavallisilla pelaajilla
- VIP-asiakkaat kykenevät nostaa jopa 50 000 euron kerralla
- Ei mitään kätettyjä maksuja tai mitään käsittelykuluja
- Nopeat nostot tarjolla VIP-tasoilla
Asiakaspalvelu Suomeksi
Tukipalvelumme toimii käytettävissä ympäri ajan suomenkielellä. On mahdollista saada kontaktia livechat-palvelun, sähköpostin tai vaihtoehtoisesti puhelimen kautta. Tiimimme koostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka selvittävät ongelmasi ripeästi sekä tehokkaasti.
Verkkosivuillamme on samoin kattava tavallisesti esitetyt UKK alue, millä selitämme suosituimpiin kysymyksiin. Se auttaa sinua saamaan ratkaisut välittömästi ilman odotusaikoja. Casinova keskittyy palvelun laatuun, että pyrimme säännöllisesti parantamaan palveluamme käyttäjien feedback-tietojen perusteella.
Tiedämme, jotta ripeä ja asiantunteva tuki edustaa tärkeä komponentti hyvää pelikokemusta. Tämän takia sijoitamme jatkuvasti henkilöstömme kehittämiseen että takaamme, että heillä tarjolla jokainen välttämättömät resurssit palvellakseen sinua parhaalla saatavilla olevalla tavalla.
