
Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva sekä Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilikasino Edelläkävijä
LeoVegas-kasino on vakiintunut saavuttanut asemansa yhtenä tärkeimpänä Euroopan parhaista verkkokasinoista, ja erityisesti varsinkin mobiilikäytön saralla meillä on on huomattavaa osaamista. Alusta lähtien keskityimme panostaneet tähän, että pelaajat voivat pelaamaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta välittämättä siitä, pelaavatkö he tietokonetta, tablettia vai älypuhelinta. V. 2014 kasinoleovegas.fi sai EGR-gaalan palkinnoissa -gaalassa tunnustuksen “Mobiilikasino Operaattori kategorian the Year” -kategoriassa, joka todistaa asian, kuinka mobiilialustan kuuluvat alan ehdotonta kärkeä.
Järjestelmällinen implementointimme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, mikä varmistaa erinomaisen käytettävyyden jokaisella laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvinnut ladata erillisinä, vaan sovellukset toimivat välittömästi nettiselaimen kautta täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on luotu helppokäyttöiseksi, jolloin pelisisällön löytäminen sekä pelaaminen sujuu helposti jopa pienemmältä näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelivalikoima sisältää reilut 3000 erilaista peliä, mitkä on kehitetty tuotettu kumppanuudessa alan johtavien pelitalojen yhteistyössä. Tarjonnastamme löytyy laajan valikoiman klassisista hedelmäpeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat monipuolisia erikoispiirteitä että kasvavia jättipotteja.
Suosituimpia Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjoamme kattavan kokoelman temaattisesti erilaisia kolikkopelien, joukossa luettuna adventure-pelien, mytologian ja suosittujen leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-dealer pelisisältö: Koulutettujen krupieerien johdolla tapahtuvat korttipelin, ruletti- ja baccarat-pöydät tarjoavat todelliset kasinoilmapiirin heti kotiisi
- Klassikkopelit: Perinteisiä kasino-pelien eri erilaisilla variaatioilla, mitkä palvelevat sekä uusille pelaajille että edistyneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah Moolah ja muut jackpot-pelejä, jotka tarjoavat voittopotentiaalit ulottuvat miljooniin asti euroihin
Suojaus että Lisensointi
Toimimme Maltan pelilisenssin hallinnan mukaan, tämä varmistaa käyttäjillemme korkealuokkaisen suojaustason sekä vastuullisen pelin periaatteet. Käytämme markkinoiden edistyneimpiä turvaratkaisuja suojataksemme pelaajien yksityiset tietojen että rahaliikenteen. Jokainen taloudelliset siirrot prosessoidaan turvallisia maksukanavien läpi, sekä noudatamme ankaria tietosuojasääntöjä.
Turvallinen Pelaaminen
Lupaudumme luomaan suojatun pelialustan, jossa kaikki pelaaja pystyy asettamaan omat rajansa. Kasinosivulta löydät työkalut talletuslimiittien, tappiorajojen ja peliajojen rajoittamiseen. Kaiken lisäksi tarjoamme mahdollisuuden itsesulkuun sekä yhteistyötä teemme peliteollisuuden asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, että vauhdikkaat ja luotettavat maksusiirrot ovat keskeinen elementti positiivista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet integroineet sivustolle laajan kokoelman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita mahdollisimman tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | Ripeä |
| Pankkikortit | Välitön | 1-3 päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Ripeä |
| Neteller | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Tavallinen |
Pyrkimyksemme käsitellä prosessoida nostopyynnöt erittäin ripeästi. Suurin osa nostoista maksetaan 24 tunnin h kuluessa, edellyttäen että vaaditut henkilötietojen tarkistukset on suoritettu suoritettu. Ensikerran kotiutuksen yhteydessä pyydämme tarvita tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, tämä on alan tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii tavoitettavissa läpi koko vuorokauden, jokainen päivä. Mahdollistamme tukea suomeksi, joka sujuvoittaa viestintää ja pulmien ratkaisua. Käyttäjämme voivat saada kontaktin yhteydenottoa monien tapojen kautta kätevämmäksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Reaaliaikainen keskustelu tukihenkilön kera, tämä hoitaa tiedusteluihin yleensä noin kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin kysymyksiin voi lähettää viestin sähköpostilla, joka vastaus saapuu 24 tunnin tunnin sisällä
- Puhelinpalvelu: Kotimaisille käyttäjille omistettu numeromme toimii arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava eniten esitettyjen kysymysten ja vastausten tietopankki, mistä löytyy ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme ovat koulutettuja osaajia, ketkä tuntevat alustamme syvällisesti ja pystyvät palvelemaan kaikenlaisissa ongelmissa tekniikkaan liittyvistä haasteista bonussääntöihin. Tavoitteemme on tähän, miten kukin asiakaskontakti suoritetaan ystävällisesti että tuloksellisesti, sillä kun tyytyväiset pelaajat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas kasinona mahdollistamme monipuolisen kasinoelämyksen, missä sulautuvat laaja pelitarjonta, tietoturva, nopeat maksutapahtumat sekä erinomainen asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme viimeisimmät uudistukset sekä laatupelit kasinopelit markkinoilta.










